From 5885c47901c7f3d3283db814963d48a1ee64ad92 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: sinchan Date: Sat, 27 Jun 2026 14:15:55 +0900 Subject: [PATCH] Fix encoding of POP4 troubleshooting file --- Revopoint_POP4/revopoint-pop4-troubleshooting.md | 16 ++++++++-------- 1 file changed, 8 insertions(+), 8 deletions(-) diff --git a/Revopoint_POP4/revopoint-pop4-troubleshooting.md b/Revopoint_POP4/revopoint-pop4-troubleshooting.md index 83d3341..cf4b5ef 100644 --- a/Revopoint_POP4/revopoint-pop4-troubleshooting.md +++ b/Revopoint_POP4/revopoint-pop4-troubleshooting.md @@ -11,19 +11,19 @@ - RevoScan 6 に「接続中」と表示される - プレビューが映らない - スキャンボタン押下でエラー発生 -- キャリレーション試行時に「カメラのパラメータ設定に失敗しました」 -- キャリブレーション失敗時本体背面ランプが青点滅 +- キャリブレーション試行時に「カメラのパラメータ設定に失敗しました」 +- キャリブレーション失敗時、本体背面ランプが青点滅 ## 調査過程 -### デバイスボネージャー確認 +### デバイスマネージャー確認 カメラ欄に `DepthCam` と `RGBCam` の2つが正常に表示 → ドライバ・認識は問題なし ### 試したこと（効果なし） -- Type-C ポートから Type-A 10Gbps（赤ポート ーえGen2）に其しみ -- Windows Hello カメラを取り外済 -- Windowsカメラプライバシア確認を確因に目訵（RevoScan はオンクセスア → 含み） -- Windowsファイアウォール確認（Kaspersky によりグレーアのまま） +- Type-C ポートから Type-A 10Gbps（赤ポート・Gen2）に差し替え +- Windows Hello カメラを取り外し +- Windowsカメラプライバシー設定を確認（RevoScan はオン済み） +- Windowsファイアウォール確認（Kaspersky によりグレーアウト） ## 原因 **Kaspersky Endpoint Security がカメラへのアクセスをブロックしていた** @@ -35,7 +35,7 @@ Kaspersky Endpoint Security でRevoScanのカメラアクセスを許可する 2. セキュリティ → 侵入防止（Host Intrusion Prevention） 3. アプリケーションの管理 4. 一覧から RevoScan を選択 → ダブルクリック -5. 権限タブ → オペレーティングシスデクの変更 → OSの不審な変更 → Webカメラへのアクセス → **許可** +5. 権限タブ → オペレーティングシステムの変更 → OSの不審な変更 → Webカメラへのアクセス → **許可** 6. 保存 ## 補足